折扣是商家回馈客户,开拓市场的有效方式,在价差之外让渡一部分价值给客户,它是一种正激励手段。在价格战弥漫的时代里,不论实体店面还是电商网站,都使尽各种促销手段。而通过折扣来争取顾客的这种方式也成为了必不可少的营销方式。
然而单单通过偶尔不定期开展的折扣特惠活动,并不能使消费者得到满足,建立规范的会员折扣体系才能使消费者感到长期受益,并会产生固定的消费行为,商家才能得到稳定的客户资源。
与普通零售业不同,服务业店面更是折扣体系的受益者。以洗车店为例,洗车服务价位低却频率高,在做好服务的同时,又在价格上做优惠,可以影响消费者的购买决策,因此会员折扣体系的建立成为了一种强有力的促销武器,更为重要的它能够让会员感受到一对一个性化服务,奠定了会员忠诚度的基础。那么如何建立洗车店的会员折扣体系?
基于洗车店需求的车车汇洗车管理系统在原有的系统基础上开创了新的功能——会员折扣体系,商家首先进行会员等级的设置,不同等级的会员权益就体现在折扣体系上。折扣设置和会员等级相关联后会员就能在开单时享受相应的折扣了。
车车汇助洗车店建立以会员为中心的服务体系。并利用会员折扣体系让洗车店可以开展营销活动,让客户感到服务更贴心与实际,从而提高忠诚度,使洗车店获得竞争的相对优势。