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服务品质重于用户数量
来源:车车汇    发布人:西西    发布时间 :2016-05-12 16:27:20    浏览量:1085

导读:互联网+并不是指传统行业单纯的连接上网络,而是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形式。互联网+代表着未来,是一种全新的生活方式,生产方式。

互联网+并不是指传统行业单纯的连接上网络,而是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形式。互联网+代表着未来,是一种全新的生活方式,生产方式。互联网+融合云计算、大数据等,实现人与人、人与物、人与服务的连接,其中服务又是互联网的基础,优质的服务才会带来用户,树立品牌形象,形成长远的收益。

从线上到线下,从注意力经济到体验经济已经成为当下最重要的消费趋势之一,尤其是在当下是拥有万亿级的汽车后市场。用户范围覆盖全国的车车汇洗车管理软件已经成功占领了市场的一定份额。就现今市场而言,产品都高度同质化,车车汇深知市场已经步入“服务赢利时代”。

所以对于车车汇来说并不是急于获取用户数量而是要在整个产品技术和服务品质上进行把控。先从车车汇的产品技术说起,车车汇主要针对洗车店面,洗车店本就是以服务为主,车车汇能做的不仅是给洗车店提供优质服务,更是帮助洗车店更好的服务于他们的客户。打造车主版客户端正印证了这一理念。其次就车车汇的服务品质而言,他们对用户免费开放使用,并且后期维护升级也持续这一政策,并且还帮商家接入第三方增值业务,帮助商家节省成本的同时又增加收益。对于人员配置方面,车车汇还配备专业的服务团队,不论是技术层面还是使用当中的问题,都能及时的为用户解答。

综合分析下车车汇还具有很大的想象空间,未来也会加强在技术上和服务上的综合实力。对车车汇来说,可能保证其服务真的比烧钱烧用户更重要,不管现在的O2O炒的多么火热,再怎么数量至上,我们也应该理性地认识只有优质的服务品质才是保证用户数量的前提。

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