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洗车APP的未来与核心竞争力
来源:车车汇    发布人:芹芹    发布时间 :2016-08-25 10:06:49    浏览量:731

导读:导读:移动互联网所带来的变革,一定是源于生活中的一些痛点没有被解决。对于汽车后市场洗车APP来说,一定要思考很重要的两个问题:

一、洗车是不是“刚需”,发展方向是什么?

      为什么这个问题很重要?看看通话、打车和叫外卖APP就知道了,理论上和衣食住行相关的才算是刚需,洗车就像是女性消费者购买化妆品和衣服一样性质,属于锦上添花的事情,车子脏了当然得洗,但它并没有一个固定的频率和标准,视心情、视情况而定,在汽车类服务中,洗车可以算频次比较高的服务了。从这个概念上讲,洗车App注定不能仅仅是洗车,对于汽车而言,保养和维修才是刚需,洗车是汽车美容当中最简单最基础的一种,所以只是洗车,而没有核心竞争力,很难得到忠诚的用户黏性。

      目前有许多洗车App是提供上门洗车服务,从这点看是很难做到增值服务的,比如上门服务很难做到清洗车的内部,现有的雾化冲洗也很难清洗彻底,保养的项目因为环境和设备问题基本上也做不了,停车场也不一定可以配合洗车的作业。所以,上门洗车仅仅是方便,不是核心的盈利模式。未来真正的模式一定是预约到店的服务,洗车App成为一个平台,整合线下门店资源,提供预约、团购等优惠,根据用户的设置,提供定制化服务,如道路救援、查违章、提醒更换机油、年检、保险到期等,变成爱车的实时管家。目前来看,武汉车车汇APP、车点点等都是朝这个方向发展的类型,其中车车汇APP不仅分商户版,还有车主版和员工版,不同的版本把商户和车主连接在一起,满足彼此不同的需求。


二、核心竞争力如何树立?

      目前比较常见的洗车App,都是按照“优惠洗车→线下流量→用户习惯养成→其他养车服务”的闭环来走,这个闭环如果要变成良性循环,那么在“用户习惯”和“其他服务”这个两个环节则是重中之重。从目前市场上的洗车APP的现状不难看出,其目前所处的窘境,就是因为过于盲目的“烧钱”做“优惠洗车”和“线下流量”环节,为了好看的订单量,不择手段地拼免费、补贴,一直是亏损经营,又得不到忠诚的用户,进退两难。

      所谓的核心竞争力,一定是你做得领先的地方,这个领域你可以做得不大,但一定要小而精。上述提到的武汉车车汇项目则另辟蹊径,从目前竞争激烈的洗车APP行业另外开辟一个方向,专注于解决洗车商家会员管理痛点,以基于移动互联网的洗车店会员Saas平台模式切入汽车后服务市场,通过免费提供给洗车店个性化的洗车会员管理系统,完美替代目前的洗车会员卡模式,同时平台整合各洗车店不能提供的其他汽车消费服务,将洗车店会员变成其他业务流量入口。

      车车汇以“手机上的洗车会员卡”模式进入到汽车后市场领域。简单来讲就是帮助洗车店管理会员,它的直接竞争对手就是洗车店用户手里的那张“会员磁卡”,车车汇要做的事情就是把用户手里的会员卡变成“车车汇App”。

更多关于洗车APP的未来与核心竞争力请点击查阅“行业资讯”栏目内的“打破去中介的互联网铁律,车车汇与商家创造共赢”“互联网浪潮下的汽车行业创新之路 谁是真正的破局者”等内容。


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