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利用车车汇平台如何提高会员转化率
来源:车车汇    发布人:西西    发布时间 :2016-11-09 15:19:58    浏览量:636

导读:利用车车汇平台如何提高会员转化率

汽车服务门店大多都是会员制的消费模式,这就意味着要做会员管理,会员管理的根本意义在于通过管理和营销手段,积累长期有效的客户群体,并且挖掘二次销量,实现持续经营。


但在汽车美容店的实际经营中,非会员消费也占了很大的比重。在车车汇洗车会员管理系统上,也是考虑到这一点,在消费开单页加入了非会员开单选项。

车车汇洗车会员管理系统非会员开单选项


假设一个场景

一个车主临时需要洗车,可能会去你的洗车店消费,但因为本身住处离洗车店较远,客户当然不会选择办理会员,此时就只能采取非会员消费开单。


假设另一个场景

你的洗车店在小区附近,小区新搬来的住户来到你的洗车店,但没有太多想办会员卡的想法,难道就此放弃这样一个转化率极高的客户吗。


当然不是,但老板也别急着推荐办理会员卡,利用车车汇洗车会员管理系统,让车主自动找上门,你的会员你做主!


消费短信提醒提升服务

一个非会员车主前来消费,首先都会进行非会员开单。

非会员开单界面

非会员开单成功界面


消费成功后在订单里就能查询到消费详情。

非会员开单消费详情


此时,商家如果判断为这类非会员客户转化为会员的机率较高,可直接把客户的手机号信息添加在“会员管理”里,可以新增一个非会员的会员等级,在进行添加。

非会员添加会员等级界面

非会员等级选择界面


当这类客户在产生下次消费时,就能收到消费短信提醒了。虽然不是会员,却让客户感受到了会员般的服务。客户内心OS:消费还带短信提醒,哎哟,不错哦!

非会员消费开单成功界面

非会员消费短信提醒界面


短信群发促使多次消费

经过了前一个步骤对客户关系的巩固,适时的就能发送一些活动消息给客户了,客户真的有需求,这样频繁的往来消费,当然会觉得还是成为会员更为方便划算。

短信发送界面短信发送选择会员界面

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