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汽车快保维修技师管理细则
来源:车车汇    发布人:芹芹    发布时间 :2016-11-22 10:36:30    浏览量:765

导读:汽车快保维修技师管理细则

一、基本要求
    1)身体健康,高中以上学历、踏实诚恳、遵纪守法。两年以上相关实际工作经验。
    2)认真负责地完成本职工作,及时添写派工单,作为工资考核依据。
    3)能够主动与车主接触沟通,解决当前维修问题,发现新问题,为车主做维修保养建议,积极为企业增加维修业绩。
    4)主动介绍与车主相关的产品或服务,介绍店内汽车装具用品。在热情为车主服务的同时,增加企业的销售业绩。销售业绩落实到人,给予个人销售奖励。
    5)所有员工有维护企业良好声誉的义务,在与车主的交流中,更好更积极地介绍企业的经营和服务。企业每月做客户反馈,对客户的员工,企业将适当给予奖励。
6)员工积极为企业提合理化建议,在工作中、客户交流中所反应来的问题,及时与企业负责人沟通,合理化建议被采纳的,企业将对提出建议的员工给予特殊奖励。
二、工资待遇
1.工资构成
业绩底薪2000元+伙食补助100元+全勤奖金30元+考核奖金30元十工龄工资100元+销售提成+特殊提成
2.工资说明
 1)业绩底薪 : 2000元/月。要求快保维修技术费每月不低于0. 35 万元、不足0.35万元 ,按相应百分比计算底薪 ( 2000/350 x实际修理费)。超过0. 35万元,超额部分按30%计算奖金,给予奖励。
 2)伙食补助:每月100元。
 3)全勤奖金:无病假事假的每月按30 元计算全勤奖。迟到一次警告,无故迟到三次扣发当月全勤奖。迟到五次以上按旷工辞退处理。
 4)考核奖金:当月客户满意率超过80%,奖励考核奖金30元。
 5) 工龄工资:在企业工作满一年以上的,协助补助工龄工资100元。
 6) 销件提成:按当月工作任务书个人实际(配件、装具)销售额的1. 2%计算奖金(配件、装具销售额x 1. 2%)。
 7) 特殊奖励:合理化建议被采纳的,结合实际情况给予100~1000元的现金奖励。
企业收取风险抵押金1000元。员工必须将身份证及各类上岗证原件交企业存档,统一保管。进人企业第一个月为试用期(结合员工实际水平,试工期可适当缩短),试用期薪金600元/月(无其他补助)。
学徒工第一个月为无薪试工,结合实习情况确定是否继续录用,基本可独立操作后,月工资1000元,转正后按正式员工待遇。
二、管理制度
1)连续两个月末完成基本业绩,且客户满怠率不足50%的,给予辞退。
2)无故旷工超过两天者,按辞退处理,并追究由此给企业造成的损失。确需请假者,请结合实际情况与店长协商。
3)员工正常离职,必须提前一个月告知,以便企业做好工作交接和人员安排(离职一个月后,来企业领取风险抵押金)。否则,按旷工辞退处理,并追究由此给企业造成的损失。
4)由工作人员操作问题而出现的事故纠纷,给企业造成损失的,总损失额的50%由相关责任人承担。
5)维修工具、用具落实到人,如有丢失和人为损坏,由责任人贴偿。

6)员工工作期为一年,一年后结合实际情况,可再次签定用工协议。春节期间及节假日工人轮流值班,细节结合工作情况由企业统一安排。

注:1)员工在责任人位置签字,视为认可并遵守此责任书规定的各项内容。

    2)此汽车快保维修技管理细则由企业制订并做最终解释。

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