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汽车俱乐部的服务项目介绍
来源:车车汇    发布人:芹芹    发布时间 :2019-02-07 17:14:42    浏览量:5320

导读:汽车俱乐部的服务项目介绍

      汽车俱乐部大致可划分为以下几种类型:救援型、租赁型、文化娱乐型、企业型、汽车品牌型和综合型。汽车俱乐部因为有着强大的市场作为发展经营基础,它的成长速度是惊人的,在这里,汽车不仅仅是代步工具,它已成为会员联系的纽带。汽车俱乐部的主要服务项目有:
(1)汽车救援
      汽车救援是俱乐部的一个服务项目。由于它收费低,反应速度快,救援质量好,而得到了各界很高的评价。汽车救援保证在承诺时间内准时到达,做到急修,手到病除,大修免费拖至特约维修站,并为会员提供备用车、备用油,如果因发生事故而要求救援,还将协助车主报警。
(2)金融服务
      金融服务是国外汽车俱乐部的很大一部分业务,从信用卡到汽车贷款等包括很多服务。国外的很多服务都是借用信用卡实现的,比如异地租车,有了信用卡,租车行就不用担心租车客户不付钱,如果持卡人不向银行付钱,俱乐部也会采取一系列追索办法,化解风险。
(3)车辆保险
      在车辆出险后,向保险公司索赔是一件耗费精力的事情。但如果是俱乐部的会员,就可以放心地把理赔的繁琐手续留给俱乐部,而且还会先期得到由俱乐部垫付的车辆保险理赔款。
(4)维修保养
      为了维修出险车、故障车,汽车俱乐部拥有白己的维修、配件、美容服务网络。这些服务网点在服务质量和工期上均接受俱乐部严格的审查,配件费和工时费由俱乐部严格监督,会员可在这个网络里享受相当程度上的打折优惠。
(5)展销咨询
      咨询是为消费者购车当参谋。一些汽车俱乐部举办诸如双休日家用轿车展销及免费咨询活动。活动期问,工作人员向用户免费发放各种宣传材料,介绍各种家用轿车的技术参数和性能,同时还免费提供售车咨询及汽车维修咨询服务。
(6)汽车旅游
      一些汽车俱乐部创造性地提出了“汽车旅游”的新概念,为汽车旅行提供条件。
(7)赛事运动
      例如从1995年卡丁车运动传入我国,已先后成立了一批卡丁车俱乐部。在不久的将来,卡丁车运动也会像现在的台球、保龄球一样,成为更多爱好者的运动项目之一。
(8)连锁租赁
      连锁租赁是汽车俱乐部推出的重要举措。如果各家俱乐部实现联网,就可打破区域界限,使租车实现“一地入会,各地驾车”。租车时不要押金,不必办理繁琐手续,可在各地租车、驾车和还车。总之,汽车俱乐部的服务项目里包含着会员的汽车全过程、全方位的服务。会员车辆更新手续、年检、保养、装饰、维修、救援、理赔以及为会员提供应急车辆都是俱乐部的基本服务项目

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