客客缘软件许可使用及服务协议

欢迎使用车车汇旗下软件《客客缘会员管理系统》,客客缘的服务由武汉车车汇科技有限公司基于以下服务条款及使用条件而提供,请仔细阅读。我们向您提供的服务可能还需要您遵守其他条款及服务准则(包括服务说明及使用帮助等),您应同时予以一并接受。

1.会员帐户

会员账户属于该会员办理会员卡的店铺所有,客客缘云平台仅向接入平台的各店铺提供软件服务,客客缘云平台与会员不会直接发生任何业务关系,会员通过客客缘软件客户端进行的所有业务操作均由所属店铺自主提供。

客客缘软件不提供会员注册,所有会员必须由该会员所属店铺在后台开通。

如果您使用客客缘服务,您应负责维护您的账户的保密性并限制第三方使用/访问您的计算机或移动设备,并且,您同意对在您的账户和密码下发生的所有活动承担责任。如果您未满18周岁,您只能在父母或监护人的参与下使用服务。我们保留自行决定终止提供服务、关闭账户、删除或编辑内容或取消订单的权利。

2.客客缘服务

用户应了解并知悉,客客缘是为用户及店铺直接进行线上交易提供的软件服务平台。客客缘仅提供软件服务,保证软件的正常运行,和用户没有任何直接业务关联,不承担业务责任。用户与店铺通过客客的服务平台,在双方之间达成独立的业务产品服务协议,并承担相应的权利和义务。如双方由于店铺业务引起的纠纷,需双方自行根据国家法律法规的规定解决,客客缘不对该纠纷承担任何法律责任。

3.店铺加盟

3.1 客客缘会对接入平台的店铺信息进行审核,我们努力使店铺信息尽可能地真实和准确,但由于我们不参与店铺的实际运营,也不参与用户与店铺的订单达成、充值支付环节,无法完全保证店铺服务的持续性,对店铺服务持续性的风险已由客客缘充分提示,相关风险由用户在办理会员时自行承担。如果发现有店铺经营不善的情况,请及时向我们反馈,我们会做出相应处理。

3.2 用户可以在客客缘服务平台发表评论、提出意见建议和其他内容,但是该等内容须不违反中国现行法律法规及其他规范性文件的要求,不含有非法、淫秽、威胁、诽谤、侵犯隐私、侵犯知识产权或以其他形式对第三方权利构成侵犯等内容。客客缘保留清除或编辑这些内容的权利(但非义务),但不对用户所张贴的内容进行经常性的审查。用户声明和保证对于因其所提供内容引起的对客客缘的损害进行赔偿。

3.3 如果用户在客客缘平台发布内容或提交材料,除非我们另行说明,用户同意授予客客缘非独有的、免费的、永久的、不可撤销的和完全的再许可权的下述许可:在全世界范围内任何媒体上使用、转载、修改、改编、出版、翻译、创作衍生作品、分发和展示这些内容。

4.服务订单

客客缘平台只负责提供店铺产品展示和下单流程技术支持服务,具体服务产品内容、价格、服务质量由店铺负责。用户生成服务订单时即与店铺达成服务协议,此后的产品服务由店铺提供,客客缘平台不参与订单服务。

5.隐私

客客缘可能需要用户提供其手机号码及位置信息等个人信息,以便实现向用户推荐更适合其地理范围需求的店铺等重要功能。客客缘将对前述用户个人信息进行妥善保管,除用户明确同意或法律明确规定外,客客缘不会向任何第三方提供用户前述信息。

6.软件使用

您需下载安装客客缘手机客户端后方可享受客客缘提供的服务。客客缘在此授权许可您非独占的使用客客缘提供的服务及软件。但是,非经法律法规规定或客客缘书面同意,您不得复制、修改、发布、出售、出租我们的服务及其所含软件的任何部分,不得进行反向工程或提取该软件的源代码。

7.版权

客客缘服务所包含或提供的所有内容诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件都是客客缘或其内容提供者的财产,受中国和国际版权法的保护。客客缘上所提供使用的所有软件都是客客缘或其软件供应商的财产,受中国和国际版权法的保护。如您未经许可,使用客客缘享有版权的作品,客客缘有权要求您承担法律责任。

8.商标权利

本网站服务所包含或者提供的图表、标识、网页页眉、按钮图标、文字、服务品名均为客客缘的注册商标或商业外观。您不得将这些商标或商业外观以任何可能引起消费者混淆的方式或任何诋毁或诽谤客客缘的方式用于与本网站或其关联公司无关联的任何商品或服务。未经客客缘的书面许可,本网站上的任何内容都不应被解释为以默许或其他方式授予许可或使用本网站上出现的商标或商业外观的权利。

9.有限责任

客客缘负责按"现状"和"可得到"的状态向您提供服务。但客客缘服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于客客缘服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时,客客缘也不对其服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性作出任何承诺和保证。客客缘对由于政府行为譬如政策或法规的变更、自然灾害或战争、通讯线路中断、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、电信部门技术调整、因政府管制而造成网站的暂时性关闭等任何影响网络正常运营的不可抗力事件,以及他人蓄意破坏、正常的系统维护、系统升级,或者因网络拥塞而导致本网站不能访问而造成的本网站所提供的信息及数据的延误、停滞或错误,以及使用者由此受到的一切损失不承担任何责任。客客缘不对用户所发布信息的保存、修改、删除或储存失败负责。客客缘对非因自身故意而产生的网站内容编辑或排版错误不承担责任。客客缘有权但无义务,改善或更正本网站任何部分之疏漏、错误。

10.适用法律

您同意本服务条款和使用条件以及您和客客缘之间发生的任何争议均适用中华人民共和国法律。

11.争议

有关您和客客缘之间发生的任何形式的争议均应友好协商解决,协商不成的,任何一方有权将争议提交武汉东湖新技术开发区人民法院诉讼解决。

12.条款修改和可分性

为更好地提供服务并符合相关监管政策,我们可以随时修改上述条款。请您定期查阅本条款。我们会在网页上公布这些条款的修改通知,并列明最近的修改日期。如您不同意我们对相应条款作出的修改,您应立即停止使用客客缘所提供的服务。如果本条款中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该使用条件应视为可分割的且不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

13.通知送达

客客缘将通过电子邮件、短信、在本网站上发布通知或其它服务与用户进行联系。您同意我们用这些方式提供给您的所有协议、通知、披露和其他信息是符合相关的法律法规要求的。如果我们以该等形式向您发出信息或者在本网站上发出相关通知,将视为您已收到所有协议、声明、披露和其它信息。 

14.客客缘在法律允许最大范围内对本协议拥有解释权与修改权。